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Ook verwerken wij de persoonsgegevens van iedereen die zich via onze website heeft aangemeld voor onze online nieuwsbrief. Welke persoonsgegevens verzamelen wij? De gegevens die u ons meedeelt. Wij verwerken de gegevens die u aan ons verstrekt door het invullen van formulieren op onze website, waaronder ook eventuele mobiele applicaties vallen. In het navolgende zullen we beide mogelijkheden steeds aanduiden met de term “onze website”. Ook verwerken wij gegevens die u telefonisch, per e-mail of anderszins aan ons doorgeeft. Dit omvat ook informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert via onze website, wanneer u zich inschrijft voor bepaalde diensten, bij het zoeken naar specifieke producten, bij het stellen van vragen via onze website, bij het doorgeven van specifieke wensen van uw kant, het plaatsen van een bestelling via onze site, uw deelname aan een wedstrijd, een promotionele actie of een enquête die we organiseren, of wanneer u ons een probleem meldt met betrekking tot onze producten, diensten en/of website. Deze persoonsgegevens kunnen, indien van toepassing, omvatten: – uw voor- en achternaam en de naam van uw bedrijf; – contactgegevens zoals het factuuradres en het afleveradres voor zover dit niet het factuuradres is, uw e-mailadres en uw telefoonnummer; – financiële en creditcardgegevens en uw btw-nummer; – uw mededelingen, bestanden en eventuele aanvullende tekeningen bij uw bestelling. Onze website vermeldt met een sterretje (*) de persoonsgegevens die moeten worden ingevuld om uw bezoek te kunnen voortzetten en onze producten en/of diensten te kunnen afnemen. Velden die niet met een asterisk (*) zijn gemarkeerd, kunt u optioneel invullen. Direct verzamelde persoonsgegevens. Elke keer dat u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch de volgende persoonsgegevens verzamelen: – technische informatie, zoals het internetprotocoladres (IP) dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie en browserplug- in gebruikt, tijdzone-instellingen, type browser plug-in en gebruikt besturingssysteem en platform; – informatie over uw bezoek aan de website, zoals de volledige volgorde van Uniform Resource Locators (URS) clicks naar, via en vanaf onze website (inclusief datum en tijd), producten die u heeft bekeken of gezocht, de reactietijd van bepaalde pagina’s, het optreden van fouten bij het downloaden van bestanden, de duur van uw bezoek aan bepaalde pagina’s, informatie over de interacties tussen bepaalde pagina’s (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), evenals de methoden die worden gebruikt om een pagina te verlaten en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om bel dan onze klantenservice. Met deze gegevens kunnen wij geen personen herleiden. Informatie die indirect via andere bronnen over u wordt verzameld We werken nauw samen met andere partijen, zoals onze verkopers, aannemers die technische, betalings- en/of bezorgdiensten uitvoeren, advertentienetwerken, bedrijven die gegevens analyseren, zoekresultaten beoordelen of de kredietstatus bepalen. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens? Wij gebruiken de hiervoor genoemde persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt voor de volgende doeleinden: – om te kunnen voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit een overeenkomst die wij met u hebben gesloten; – om u te kunnen informeren over onze producten en diensten die vergelijkbaar zijn met producten en/of diensten die u eerder bij ons heeft afgenomen of waarover u informatie bij ons heeft opgevraagd; – om u te kunnen informeren over producten en/of diensten waarvan wij redelijkerwijs denken dat ze voor u interessant kunnen zijn; – om u te kunnen informeren over wijzigingen van onze dienstverlening, in het bijzonder onze voorwaarden zoals deze privacyverklaring; – om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze website optimaal wordt gepresenteerd op de computer, tablet of smartphone die u gebruikt; Wij gebruiken de bovengenoemde persoonsgegevens die wij over u verzamelen voor de volgende doeleinden: – voor onze administratie en interne activiteiten met betrekking tot de website, zoals het oplossen van problemen, data-analyse, testen, enquêtes, en voor statistische en studiedoeleinden; – om onze website te verbeteren, zodat u de inhoud ervan zo goed mogelijk kunt gebruiken; – om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve toepassingen op onze website, indien u dat wenst; – als onderdeel van onze inspanningen om onze website te beveiligen en veilig te houden; – om de effectiviteit van advertenties te definiëren en te begrijpen, en om relevante advertenties voor u te selecteren; – om u en andere bezoekers van onze website suggesties te kunnen doen over producten en/of diensten die voor u interessant kunnen zijn. Op welke gronden worden uw persoonsgegevens verwerkt? Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden: – de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst; – voldoen aan een wettelijke verplichting; – een gerechtvaardigd belang; – uw uitdrukkelijke toestemming. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ? Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité en combinaison avec un ou plusieurs des fondements précités. Compte tenu de la durée de garantie de 10 ans que nous donnons sur nos produits, nous conservons les données à caractère personnel de nos clients au minimum 10 ans et six mois après la livraison d’un produit. Nous conservons au maximum 5 ans les données à caractère personnel de clients potentiels, par exemple des visiteurs de notre site Internet et des personnes qui ont demandé des informations sur nos produits et/ou services. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? Nous ne remettons pas vos données à caractère personnel à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour la bonne exécution des finalités et fondements décrits dans la présente déclaration de confidentialité, pour lesquels lesdites données ont été traitées. Les tiers à qui les données à caractère personnel sont mises à disposition sont tenus de gérer confidentiellement lesdites données. Il se peut que nous devions transmettre vos données à caractère personnel à un destinataire dans un pays hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillerons à ce que ladite transmission des données soit conforme à la législation et la réglementation en vigueur, y compris mais sans s’y limiter au Règlement général sur la protection des données. Mesures de sécurité Nous estimons qu’il est très important que vos données à caractère personnel soient soigneusement protégées. Nous veillons donc à prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données de manière optimale contre tout usage illicite. L’envoi d’informations par le biais de l’Internet n’est malheureusement jamais absolument sûr. Malgré tous nos efforts visant à protéger et maintenir sécurisées vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir que l’envoi des données en question vers notre site Internet soit parfaitement sûr. L’envoi de vos données à caractère personnel vers notre site Internet a donc lieu à vos propres risques. Nous vous offrons la possibilité, dans notre site Internet, de créer votre propre compte que vous pouvez protéger avec un nom d’utilisateur et un mot de passe choisis par vos soins. Nous vous conseillons de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe faciles à mémoriser pour vous et difficiles à deviner pour autrui. Nous vous conseillons en outre de modifier votre mot de passe de temps à autre. Nous tentons ainsi avec vous de prévenir un usage illicite de votre compte. Nous utilisons par le biais de la plate-forme Mailchimp des connexions sécurisées pour envoyer vos données à caractère personnel par le biais de l’Internet. Les transactions de paiement sont chiffrées en utilisant la technologie SSL. Pour toute question sur la sécurité de vos données à caractère personnel ou en cas de suspicion d’abus, vous pouvez envoyer un e-mail à info@glazingvision.eu]. Nous répondrons à votre message dans les plus brefs délais. Cookies et visite du site Internet Notre site Internet utilise des cookies pour vous distinguer d’autres utilisateurs de notre site Internet. Cela nous aide à vous offrir un site qui fonctionne correctement, et à l’améliorer. Vos droits En tant que personne concernée par le traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez dans tous les cas des droits suivants : – le droit à l’information, pour savoir quelles sont exactement les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ; – le droit d’accès : en tant que personne concernée, vous pouvez faire une demande pour avoir accès aux données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet ; – le droit de rectification ou d’amélioration de vos données à caractère personnel si ces dernières sont inexactes ou incomplètes ; – le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel : vous pouvez faire une demande d’effacement des données, mais il se peut que nous soyons tenus de conserver certaines données plus longtemps ; – le droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ; – le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel ; – le droit de transmettre vos données à caractère personnel à un tiers (droit à la portabilité des données) : vous recevez de notre part les données vous concernant de sorte que vous puissiez les transmettre à un autre responsable du traitement ; – le droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ; – le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous devez tenir compte du fait qu’en dépit des droits précités, nous devons continuer de traiter vos données à caractère personnel pour répondre à nos obligations juridiques et légales. Contact Si vous avez des questions ou suggestions à propos du traitement de vos données à caractère personnel, que vous souhaitez modifier ces dernières ou utiliser l’un des droits ci-dessus, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@glazingvision.eu. Version des informations Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 28 mei 2018. Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring eenzijdig te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen via onze website worden aangekondigd en indien nodig per e-mail aan u worden meegedeeld. Wij adviseren u om van tijd tot tijd de op onze website gepubliceerde privacyverklaring te raadplegen.